一个新店如何起步,每日成交80单,迅速冲2钻

发布日期:2014-12-23       最后更新时间:2014-12-23

本文是一个真实的淘宝卖家分享在淘宝论坛的文章,对刚刚淘宝创业或正在淘宝创业又苦于无流量无订单的人来说,都是非常值得一读的!

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        接触淘宝是2008年1月1日,注册淘宝店是10年,但是当时的我并没有真正的做生意。直到今年4月8号开的护肤品店,当时我的仅仅只有几个信誉的一心卖家。这些信誉还是靠我卖虚拟游戏币挣回来的。8号当天卖掉了一件。我几乎兴奋了一夜都睡不着。短暂的兴奋后,我更加的冷静了下来,因为接下来几天没有生意了。于是我花了几天的时间对店铺做了全面的整顿!学习了各种知识优化。果然效果出来了。再过几天每天出现了6~7笔订单。前2个星期每天都有十几笔生意。上个星期每天成交订单已经稳定在40笔左右了!就在昨天,单天销量已经破60件了!如今小店已经4心了,如果评价都到的话,上2钻都不是问题!

        你或许根本都不相信,我从没上过一次活动,价格也没有旗舰店的价格优势。连天天特价也没报上,也从没有跟外站合作过,甚至连推广都没有去推广过!几乎80%的流量都是来自于淘宝搜索!但我还是不满足,每天依然流失了大量的订单。现在损失的订单都达8页之多了,我付出了很多努力!经常三更半夜的就被叮咚声吵醒,可是我依然会第一时间给买家发货。


        我是做代销的,我认为代销并不是没有出路。同时,我很感谢我的上家-阿里分销,他一直对我关怀备至,刚开始申请加盟的时候,本来店铺是要到5心才能申请的,可是他依然很看好我,给我破例让我加盟了,有不懂的也经常回答我的问题。阿里分销有微博、微信还有qq群,让我们所有的分销商一起交流一起分享学习,淘宝市场这么大,我们的订单是做不完的,只有抱团取暖才能更好的抢到订单!我每天都关注同行的产品活动,也要感谢同行的活动,我也跟着沾光。对方主推哪种产品,我就把哪种产品给橱窗推荐。我会关注他们是什么时候参加活动,我也就跟着主推那样产品。虽然无耻了一点,但是淘宝如战场。落后就要挨打。当然我自己也清楚自己的劣势,那就是我的促销折扣力度不大,无法让顾客形成一种极端想买的欲望。

这张图可以明显的看出来小店的访问量是在不断的递增中。

首先,本人没有做任何推广,也开不起直通车。

但是我认为有几点是很必须要做好的。下面我就来说说自己的经验。


第一:关键词

关键词是一个很重要的东西,所以做好关键词无疑能够带好自己产品的销量【吐槽:不要埋怨上家的数据包没有做完善了,如果你完全使用数据包,那么你的店铺与其他几十个店铺就完全一样了,等于说你的流量被几十个人来分了,产品上架及属性、关键词调整这个工作必须自己花时间做的!】


首先,假如你是做代销的,那么你的产品名字千万不要用跟总部一样的,尤其是阿里分销这种供应商,下面的淘宝分销商有几百几千个,如果你不加修改导致你任何一件产品搜索出去,不仅没有价格优势,还没有销量优势,即使你价格卖的低,别人都是看销量排的,一看你的销量排那么低,别人肯定先买销量最高的那样。

这就是说到人们的一种从众心理。在这里,我不得说一下大家买东西的一种心态,那就是反正那么多人都买了,吃亏的又不是我一个。对!就是这种心理,让你压根就没有一点胜利的可能。那么关键词怎么选,这里可以去淘宝首页搜索栏里面找,里面有个更多,点进去就能找到更多的搜索词了,同样量子恒道里面也可以查找搜索词,哪些搜索词能够把人引进来,就用那个词。

【经验之谈】再来说下包邮,很多人会再自己的产品名字里加上包邮2个字,那因为这还是新手,同样我也开始犯了这个错误,因为淘宝已经把包邮两个字和谐了。也就是说无论如何,都搜索不到这2个字。所以只要把产品设置为免邮费,淘宝搜索包邮就会直接出现在免运费一栏里面。因此你就可以省下宝贵的2个字符。同样,你要做宣传,比如你原本关键词里面写着买三送一,但是你完全可以用阿拉伯数字来代替汉字。改成买3送1,这样的话就可以省出一个字符。

还有的人不知道怎么给产品添加关键词,这样的就太多了,比如你可以加上一段“付邮试用天天特价9.9元”。为什么要这样使用?其实这几个字包含的内容就太多了,可以看成是包邮的,也可以利用天天特价这个关键词,毕竟搜索的人很多,即使你真的没有参加这个活动也没有关系,有时候善意的忽悠别人是可以适当的增加流量的。毕竟同样是9.9元,自己虽然上不了天天特价,但是自己的产品性价比一点都不比上天天特价的来的差对不对?至少买家来看东西,看到你确实是9.9元包邮,人家也就不计较这么多了。

关键词还可以从产品的分类里面找属性,那里面有很多的属性可以进行2次筛选,这些关键词就很容易被人搜到。

比如我搜索“悦薇娅”这3个字,那么就会出现一大堆的关键词。

这些词, 比如补水保湿,去黑眼圈,去眼袋,针对自己产品的特点就可以加上去。
除了这些,有些词是通用的,比如可以加上一些  特惠,限时清仓天天特价,聚划算,XX同款,新版,韩版,日韩,清仓,厂家直销,天然,安全,爆款,最后一天,正品,品牌,等这些比较唬人的关键词。
注:促销,特价,秒杀,打折,包邮,这几个字已经被和谐,千万别再用了。

还有的人习惯给关键词打上空格或者/来进行区分,其实没有必要的,30个关键词塞的越满越好,多一个关键词,可能就能多几万人搜索到你的产品。


总结:淘宝关键词很重要,来不得半点马虎。不断的完善自己的关键词,能够提高转化率,至少我就是不断的优化了关键词,销量才从无到有进行了突破。


本人思索了很久,研究出一种全新的叠词法,这种方法更加巧妙。

比如:

如下几个关键词,你有办法让淘宝都搜到你吗?

天天特价9.9

付邮试用10

一元秒杀今天

包邮特价

买三送一

10ml

那么,你知道如何能够一次性把这些关键词组合在一起吗?

这些关键词其实是可以完全进行组合的!【买三送一元今天天特价付邮试用10ml元

看似杂乱无章的字符!事实上已经囊括了所有大量的信息!

阿里分销每周都会筛选出一些应季热销的产品做9元全国包邮活动,我们直接拿来做9.9包邮,利润虽然才10%,但是信誉增加是非常快的,如果做好连带销售,利润远大于10%。什么?你不知道阿里分销有这些活动和支持?多跟客服qq聊啊,几个客服妹纸态度都挺好的,有次我下错单地址填错,比较捉急打电话过去,客服很快帮忙解决而且告诉我除了电话,qq,他们还开通了微信客服,手机随时上微信搞定售后问题。

其实本店人气旺起来的原因,你一看这个就知道了。这就是效果图


第二----代销注意事项

新手代销:

NO1 :  一定要专一,选择一个合适的货源商即可!

不要卖多种不同厂家的产品,尤其是遇到被拍掉多个厂家的东西时候你就等着哭把。因为邮费的问题,最好,能够选择一家能够包邮的。价格低,利润低没有关系,后来会多起来。宝贝也不要上架太多,宝贝在精不在多,过多的0销售,产品会滞销的。我同学也是开网店的,我进他店一看,又卖女装,又卖男装,又卖跟我一个牌子的护肤品,现在销量也是少的可怜。而我一开始也是跟他一样,又卖女装又卖护肤品的,只当我专心只卖阿里分销护肤品的时候,销量才真正的上来。


NO2:  装修很重要!

事实上我觉得我店铺的成功,很大一定程度上是装修的好,而且不要舍不得花钱,买模板,尽量用旺铺的。没钱买装修的,可以去买那些便宜的装修模板,一元就能买到几千个。然后多对着教程装修就可以了。自己可以适当的学习一些PS,可以去淘宝下载一些自己产品同类的PSD分层文件。然后进行修改。

店铺没有装修到位的地方,尽量装修好,不要漏着空白的图片什么都不做。这样影响店铺的形象。一个大气好看的店铺,绝对能够让人赏心悦目,同样的店铺里面可以加点轻松的背景音乐。店铺里,还可以再宝贝详情页里面添加超链接,链接到自己的店铺收藏,增加收藏。


关于搭配套餐模板与主页促销模板都可以用超级店长这款软件来做。


NO3:切记,你商店里的任何产品都要打上限时促销的活动,或者VIP折扣,哪怕你只是打9.9折!但是在搜索排行上你就占有绝对的优势!当然能虚抬价格的一定要虚抬价格,不要害羞!当然,限时折扣也是有技巧的,那么有一点大家都是可以做到的,那就是限时促销最好是把名字改成仅限一天。


NO4:关于橱窗推荐原来是买家信誉也是影响着橱窗的数量,所以大家还是多多买点东西吧,嘿嘿,你懂我的意思的。橱窗多了的话,就把店铺最热销的那些宝贝全部固定橱窗,少量宝贝留作即将下架的产品。当然,这是针对宝贝比较少的。对于宝贝比较多的,建议用自动上下架软件,与自动橱窗软件搭配着用。上下架尽量通过量子横道观察的数据来进行安排。


NO5:对于刚开店的朋友,不要把量子恒道开出来,也不要显示销量。这样的话别人会看你人气低就不买你的。多多与人互藏,也能有好处!每天多分析下量子恒道里面的淘宝搜索关键词来源,那样的话可以选择对自己店铺有利的关键词。


NO6:小心提防差评师

虽然我到现在还没有差评,但是我已经有不好的预感了,似乎有被差评师盯上了的感觉。没办法,小店到现在还没差评,不过遇到差评师也不要担心,坚决捍卫自己的权利才是对的,想办法录下证据,中国首个录音公正电话在阿里云上线啦!无论是手机还是固话,在电话号码前加拨95105856接下来的通话将全部被存储在阿里云的云存储平台上,任何人都无法更改。
如何查看差评师?你可以直接点击买家的信誉,进去后查看他给别人的评价,如果里面差评多,果断不要卖他,宁愿拖延时间亏点钱也不要发。

遇到差评师,本人建议不要轻易屈服,要相信邪不胜正这个道理!轻易的屈服了,差评师以后只会更加的嚣张与变本加厉。
同样的要小心退货师,尤其要注意退货时后买家的理由,很多新手买家没仔细看理由会被淘宝自动扣去30%的交易额的。详情可以百度搜索下退货师。

本人今天小小吐槽下 开店一个月不到,如今的我每天的销量已经在80件左右了,评价全到,上2钻都没问题。之前一直都是好评,也没有差评。没想到今天竟然来了个中评。收到中评时候我笑了。

我很无语,因为我是做分销的,从阿里分销进货的,产品这么好,你自己被抢了,我们也要躺枪?中评,淘宝难道就不管管吗?这属于质量问题吗?既然不属于质量问题,凭什么要中评呢?产品既然还没有使用,凭什么你就因此给我中评?我们仔细包装,发货后亲来亲去的伺候您,还要受你中评气?!


好吧,大家都说要解决。我第一时间打通她电话,是个女生,声音还挺甜美,我想既然是女生应该比较好说话,哪知道我才说了一句,您好,我是淘宝的沙朵客服,她一听到我是淘宝的立马就把我挂了!之后我又打了几次电话每次都是正在通话中,后来我用女朋友电话一打,打通了,她还是不说话!8秒钟后又挂断了,之后,我女朋友又打不通了,又是处于一种处于通话状态。晚上我们又发了短信,又打了数次电话都是处于通话状态。我女朋友很善良,还天真的为她辩解,说她可能电话出问题。我女朋友那么善良的人给你打电话,真诚的发了那么多的短信跟你咨询,你呢?别人好心把你当做好人,你把自己当成什么呢?我就不具体形容了。


NO7,需要开通消费者保障

同时很多供销商本身也会为您的产品提供一些服务。我建议大家选择用分销商的假一赔三服务,自己再开通七天退换。这个是一定要开的,因为很大程度上影响到了宝贝的搜索排名。同时旺旺也尽量在线,哪怕睡觉时候也可以挂在手机上。还可以设置公益宝贝,以及评论有奖,都可以一定程度上给你拉来顾客。

淘宝客一定要开通!我建议佣金设立在5%就够了,这个淘宝客也是能够无形中给你带来很大的流量。

第三----要熟练运用以下几款免费软件

1、量子恒道(不仅仅观测数据,还能检测自己宝贝关键词是不是好)

2、美折(虚抬价格抬高,再打折,这个是你必须要学会的,不要怕骗人,这个游戏规则就是逼着你去做的)

3、超级店长(自动上架,自动评价,促销水印,关联搭配都是必须要会的)

其中里面的关联营销很有用,宝贝搭配模板等等,不要不舍得花钱,还是很省时间的。
开通花钱的搭配套餐,这个不要舍不得。进入超级店长,选择搭配套餐,创建活动。就能找到很多不错的模板。

4、快递100.这是个查询快递的很好用的软件,主要是不要钱。而且查找精准。

5、信用卡支付软件,这个是需要卖家信用达到三心才可以开通的。

首先要开通信用卡支付功能,点击“我是卖家”:

进入“我是卖家”的界面后,看左面的导航菜单里,点击“我要订购”:

进入订购界面,里面会有很多可以订购的项目,当然,我们这次讨论的是信用卡支付的功能,我们找到“物流/支付”,然后点击这个模块里的信用卡支付。

然后就会出现信用卡支付的列表了,会有“立即订购”的字样,点击即可完成哦。不要小看了信用卡支付,据淘宝数据统计,有超多买家有使用信用卡的习惯。本人也是开通了信用卡支付以后生意才更好的!

第四----学会取长补短 你必须要学会他人店铺的长处,不断的优化自己。

把别人的东西抄袭到自己哪里也没什么!可以把几家店铺的店铺公告集合到一起,店铺也可以设置几个有趣搞笑的个人自定义图片。比如我的宝贝详情页的公告,就是吸取了至少十几家店铺的公告内容,进行了反复的优化得到的。


第五----时刻关注付邮试用,天天特价等活动

看到有人上了跟你一样的同类产品,你就立马提前把自己的产品价格降低,宝贝名字也改成跟别人一样的,总有一些贪小便宜的会去搜索同类产品。你价格低,你就有优势!


第六---新手报名官方活动需要注意的问题

新开店的朋友,一定不要为了信誉快一点就卖虚拟或充值卡,那些信誉没用的。定位做实物交易的就一直交易实物!我就是犯了没有仔细看上活动的说明,比如我现在想上天天特价的活动,却是没有办法上,为什么呢?因为本人实体成交比例不够,只有80%,我就后悔了,因为曾经我卖过几件虚拟的游戏币,导致我现在的虚拟成交额占了比例。所以我建议那些做虚拟的,还是不要太相信能够轻松转到实体来,因为现在很多的活动都要要求你要实体宝贝交易比例的。


第七---关于第三方活动。

很多人哪怕拼着亏本也想去做活动,只是为了赚点销量人气。其实这是不好的。对于有些第三方活动,还不如不上的好。比如我现在每天正常状况一件产品能卖20 件。结果上了活动,我要设置倒数计时上架,中间耽搁了十几个小时,直接与间接损失至少十几件产品了,对于那些活动,你还不一定能够卖掉几件。事实上很多小的活动一天下来可能只能卖掉几件。所以我并不建议大家都去选择第三方的活动。当然那些有竞争力和流量的第三方活动还是可以尝试的。


第八---淘宝客服用语规范

如今我女朋友也代我做起了客服,我们都把快捷用语设置在了淘宝快捷短语上。我就来分享几段很不错的快捷回复语。
1、买家问:在吗?卖家答:小店无处不在,我是XX客服,等的就是您呢,您可以随叫随到,很乐意为您效劳。

2、买家问快递问题:

卖家答:快递的时效和服务并非我们可以控制的,所以请不要因为快递的问题给中差评,请多看看我们的宝贝性价比和服务,由于护肤品种类国家不给走航空路线,所以我们的汽车运输相对较慢,请亲包容,不要因此而给差评。由于淘宝的游戏规则性,好评影响着我们的产品销售,即使你对我们的产品不满意,也可以给完好评后再解释下产品不好的原因。我们会不断吸取意见。特此我恳求各位亲们能够给我们5分好评。

3、买家问问题时候你不在

自动答复:您好,由于咨询的人比较多,您可以先看看小店其他的宝贝,我会尽快回复亲的,在这期间,请您尽量选择自助购物~

4、当你要选择离开一会时候:很抱歉,失陪一下,请您先逛逛小店,稍后回复您

5、当买家问你产品质量问题时候:我们的质量肯定是绝对过硬的,我们的产品的口碑一直是十分良好的,当然这一切在您使用以后就会感觉得到。

6、当买家想要讨价还价时候:您好,需要和您先说明的是我们公司对价格有比较严格的规定,所有优惠基本是目前的活动优惠,感谢您的理解

7、当买家付款后:您好,已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是XX客服。

做好客服,需要心平气和,跟客户对话不要几个字几个字的发过去,叮咚声音多了,客户会觉得不厌其烦,你可以尽量一次性的把想要说的话一次性发完,发的时候尽量保持一颗心平气和的心,不要因为买家不想买就表现的比较烦躁~

买家问什么,你就答什么,不要答非所问,当买家问完不答话的时候,你就可以加一句,亲,如果喜欢这件宝贝的话就拍下来吧~如果对方还是不买,那你也没什么,毕竟你该做的都做到位了。

第九,关于化妆品申请假一赔三

淘宝美妆店铺需要加入假一赔三才能参与官方比较好的活动,从店铺的长远发展看,加入假一赔三让消费者更放心,转化率会有所提升。如何申请假一赔三?阿里分销官方已经有教程,我就不重复说明了。大家自己看,很详细了:http://117032401431253-images.s3.b2bzx.shopexdrp.cn/article-579.html 

有谁知道药妆排行榜呢?2014年度十大药妆排行榜

雅漾、薇姿、理肤泉、片仔癀、佰草集、蕊薇医生、知然药妆、贝德玛、丝塔芙、科颜氏

转自淘宝论坛

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