优分销退换货流程

为了提高售后处理效率和避免发生错误,售后服务流程按照以下公布流程进行:(如果您没有在线下单需要售后请直接与客服联系)

一:进入会员中心,点击左侧下方“退/换货”。如下图:

二:根据提示操作,选择需要售后的订单点击“申请退/换货服务”。如下图:

三:根据提示操作,选择该订单里需要退换的产品及数量,并填写相应理由。如下图:

如需提交相关证据的图片,可以通过微信或QQ发给客服,也可以通过这里发给我们。点击最下方“提交申请”完成本次退换货申请。如下图:

四:提交申请后联系客服进行审核,阿里分销审核通过后,会看见如下图所示,您点击“退货”输入物流信息即可。

五:物流包裹请放纸条说明订单号或会员名,否则仓库无法确定包裹是谁的。物流签收后,请主动联系客服进行退款等操作。

 

批发商  非质量问题风险客户自担:

非质量问题一律不接受退货要求;非质量问题滞销需要换货的,须先与客服沟通,进行部分折旧换货,运费自理;

有质量问题的产品(产品在运输过程破损、产品为仿冒产品、过期产品、产品保质期少于3个月等均视为质量问题,需有相关证明),我方接受退货或换货,优分销承担所需费用。

批发商退换货规则:http://www.alifenxiao.com/article-239.html


分销商(一件代发货客户)支持无理由退换货:

分销商享受7天无理由退换货服务规则:http://www.alifenxiao.com/article-235.html

如该订单成交已超过3个月优分销不再进行售后服务,请知悉,如有售后问题请及时联系我们。


退货地址:广东省广州市白云区太和镇田心村2队 米仓管 (收)电话18929523135 (我们拒收到付件及邮政平邮)