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关于批发商退换货的政策

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发表时间:2012-07-03 15:25作者:市场部来源:优分销

会员注册时已经提醒查看售后细则,双方同意的情况下才开展合作,所以双方需要严格按照售后承诺来执行。关于批发商退换货问题简单说明:

1:批发商(非零售客户和非一件代发客户)市场风险自担,非质量问题的产品不接受退货,“产品不好卖、不热销、气味不对”等主观原因不能作为退换货理由;

2:非质量问题的产品可以接受少量换货,换货金额不能超过当次采购的1/5,换货折旧费用为采购产品单价的30%,即为采购价为100元的,换货只能换70元其他新货。换货所产生的运费批发商自己承担。需要换货的产品如果影响2次销售或采购时间超过1个月,优分销将拒收。请新手采购的时候,做充分的市场调查及跟客服深入沟通,选择当季热销产品,实行单次少进货,多次小量补货的策略,降低库存风险。1个订单只能进行1次换货操作。优分销利润低,退换货导致我们损失该订单所有利润,而且浪费大量人力进行统计和包装服务,折旧费只是对我们损失的弥补,大家觉得折旧费较高的话,请不要换货。

3:批发商下单付款,分销发货后,批发商无正当理由拒收,视为恶意下单。退款只能退该次采购货款的85%。请大家沟通清楚后再下单,以免浪费彼此时间和金钱。

4:有质量问题的产品(产品在运输过程破损、产品为仿冒产品等均视为质量问题,需有相关证明。过期产品或保质期少于3个月的产品均可立即退货),我方接受退货或换货,并承担所有费用。

5:优分销自有品牌退换政策放宽:漾格饰品接受随时换货,不限时间(饰品不会过期);悦薇娅、安美拉、Perazellis、悦宝宝等护肤品接受3个月内换货。折旧费均仅收15%。

6:如符合换货条件的,请先与客服沟通确认,然后再发货给我们(仅接受快递上门)。货物包裹里需要附退货清单,以便我们核对。请仔细包装,影响2次销售将拒收。

7:该规则自发布日(2012年07月03日)起实施,任何人都需要严格遵守。2012年6月订单将不再接受换货。客服人员不得擅自做主更改折旧费率及换货时限。

8:创业有风险,批发商需自担。优分销客户众多无力分担大家的市场风险。如您的销售出了问题我们乐意帮您出谋划策,有问题双方友好沟通尽量解决。如遇无法协商的问题,双方可以诉诸法律解决。

我们不接受任何主观理由的退换货,诸如:与我之前的不一样、气味好像不对、不好卖、和我想的不一样等。我们双方本着诚信合作原则,如果某些人为了嫁接风险,不尊重事实一味说成是假货为了达到退换货目的,我们将使用法律手段解决双方争端。批发商与分销商不一样,批发商需要对自己的投资承担不可预计的市场风险,如果遇到风险一味推卸给优分销,首先优分销没有这个经济实力帮你分担,其次天下也没有这种毫无风险的生意!我们祝愿所有让你生意兴隆,我们将继续努力工作,诚信经营,为您的生意添砖加瓦!

广州市好抵贸易有限公司

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2012-07-03


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